Magnetische en elektronische tickets kunnen voor het einde van de betaalde periode defect raken. Als dit gebeurt, moet de kaart worden ingewisseld bij het dichtstbijzijnde verkooppunt - een kiosk naast de halte.
Gebruiksaanwijzing
1
Als u een pas koopt, bewaar dan de cheque die u heeft ontvangen. Bewaar de bonnen bij het vernieuwen bij een kiosk of met een automaat. Het is vaak onmogelijk om informatie van een beschadigd ticket te lezen, en de kassamedewerker neemt misschien niet van u op dat de kaart is verlengd tot de periode dat u belt.
2
Houd er rekening mee dat sommige van de organisaties die betrokken zijn bij het vervoer van passagiers alleen tickets uitwisselen als ze buiten de schuld van de gebruiker zijn beschadigd. Vaak stopt een kaart met lezen als gevolg van mechanische schade tijdens het lezen (het tourniquetmechanisme verplettert het) of als gevolg van een storing in de validatiesoftware (er wordt onjuiste informatie naar geschreven). De tweede kan niet alleen gebeuren met magnetische, maar ook met een contactloos elektronisch ticket. Houd er ook rekening mee dat het metrokaartje niet kan worden ingewisseld bij een kiosk die passagiers over land vervoert, en vice versa, kaarten voor bussen, trolleybussen en trams worden niet ingewisseld bij het kaartverkoopkantoor van de metro.
3
Zoek de dichtstbijzijnde ticketkiosk (ze bevinden zich niet bij alle haltes). Geef de reiskassier en laat weten dat hij niet gelezen wordt. Geef hem de laatste cheques. Wacht tot de kassamedewerker de oude kaart annuleert en een nieuwe geeft. Als de schade buiten uw schuld is ontstaan, mag u niet eens de borgwaarde van het formulier nemen (voor contactloze kaarten bedraagt deze meestal 20 roebel).
4
Om te voorkomen dat de reiskaart door uw schuld wordt beschadigd, mag u deze niet buigen en niet blootstellen aan vocht of agressieve media. Als de contactloze kaart begint te delamineren, vervang hem dan onmiddellijk, zonder te wachten tot hij stopt met lezen vanwege een breuk in de ingebouwde raamantenne. Als dit plotseling gebeurt, kunt u te laat komen voor werk of een zakelijke bijeenkomst. Magnetische kaarten kunnen niet in de buurt van magneten, monitoren, televisies, transformatoren, elektromotoren en elektronische kaarten worden bewaard, niet in de buurt van mobiele telefoons, magnetrons, wifi-apparaten en andere apparaten die radiozenders bevatten.
