Natuurlijk is het beter om vooruitziend en attent te zijn bij het kopen van goederen, vooral dure. Maar als u zich in een situatie bevindt waarin het nodig is om goederen uit te wisselen, heeft u het volste recht om dat te doen. Volgens de wet kan een consument een product (non-food) binnen 14 dagen ruilen voor een vergelijkbaar product als het gekochte product niet past qua afmetingen, vorm, stijl, kleur, maat of om welke andere reden dan ook dat het product niet kan worden gebruikt voor het beoogde doel. Onthoud dat een item dat niet is gebruikt kan worden geruild, zijn presentatie, consumenteneigenschappen, labels en zegels heeft behouden. Om zo'n product te ruilen zijn er verschillende simpele regels.
Gebruiksaanwijzing
1
Presenteer een cheque of ander document dat kan dienen als bevestiging van de aankoop van dit product in deze winkel. Laat het product aan de verkoper zien en leg uit dat het product niet is gebruikt voor het beoogde doel, de presentatie is niet veranderd, het label is erop bewaard.
2
Leg de verkoper uit waarom het product niet paste en zeg dat je het product wilt ruilen voor een vergelijkbaar product, of een ander product wilt ontvangen met een extra kostenverschil.
Als het gewenste product momenteel niet beschikbaar is voor verkoop, is de verkoper verplicht om de koper te informeren wanneer het product voor het eerst in de uitverkoop gaat.
3
U kunt ook volledig geld ontvangen voor de geretourneerde goederen als de winkel geen geschikte vervanging vindt of als u net heeft besloten het geld terug te sturen.
De verkoper krijgt 7 dagen de tijd om aan het verzoek van de koper te voldoen. Bij overtreding van deze termijn is de verkoper aan de koper een boete verschuldigd van 1% van de prijs van de goederen, welke
gehandeld op de dag van implementatie. De koper kan geen goederen ruilen in het geval dat de verkoper een persoon is die een eenmalige verkoop op de markt of verkoop als onderdeel van ambachtelijke activiteiten uitvoert. Ook zijn voedselproducten van goede kwaliteit niet uitwisselbaar. Overweeg al deze regels bij het kopen van goederen.
