Elke staat of gemeentelijke organisatie is verplicht binnenkomende verzoeken van burgers, inclusief informatieverzoeken, in overweging te nemen en binnen een maand na ontvangst antwoorden te geven op vragen die onder haar bevoegdheid vallen.Als uw vraag onder de bevoegdheid van een andere organisatie valt, moet de aanvrager een aanbeveling doen waar hij aan te pakken.
Je hebt nodig
- - computer;
- - toegang tot internet;
- - Het officiële websiteadres van de organisatie van belang;
- - printer;
- - vulpen;
- - mailing envelop;
- - Vormen van kennisgeving van levering en inventaris van investeringen (optioneel).
Gebruiksaanwijzing
1
De federale wet "betreffende de procedure voor het overwegen van beroepen van burgers van de Russische Federatie" vereist dat het beroep aangeeft met wie en waar het contact opneemt (de naam van de organisatie is voldoende) en de coördinaten voor het antwoord per post. Het is niet overbodig om een telefoon aan te duiden voor communicatie, het is mogelijk mobiel, aanvullende parameters voor identificatie zijn mogelijk vereist. Bijvoorbeeld uw TIN wanneer u contact opneemt met de belastingdienst. Als u van plan bent een verzoek per post te verzenden, moet u onder de tekst tekenen.
2
Het samenstellen van het verzoek moet beginnen met de zogenaamde "header". Dit zijn een paar regels in de rechterbovenhoek.
In de eerste schrijf je met welke organisatie je contact opneemt. Bijvoorbeeld: 'Naar het ministerie van Binnenlandse Zaken van de Russische Federatie'.
In de tweede na het woord "van" (met een kleine letter), uw achternaam, naam en patroniem volledig, in de derde - "woont (en) op het adres" en uw adres met een postcode. U kunt hieronder uw telefoonnummer aangeven Als u op de woonplaats op één adres staat ingeschreven en anders woont, kan in sommige gevallen het registratieadres van belang zijn. Bijvoorbeeld om te verantwoorden waarom u contact opneemt met de organisatie van een regio waar u niet woont.
3
Bij het invullen van het online aanvraagformulier op de officiële website van de organisatie wordt automatisch de "header" gegenereerd. U hoeft alleen de verplichte velden in te vullen, nadat u de "koptekst" heeft ingevuld, schrijft u in het midden "Informatieaanvraag". Bij het invullen van een online formulier mag u deze woorden niet schrijven. Bovendien kunnen het onderwerp en het behandelingsgenre in dit geval worden geselecteerd in de vervolgkeuzelijst. We bekijken welke opties worden aangeboden en staan stil bij de betekenis die het dichtst in de buurt komt.
4
En nu de daadwerkelijke aanvraagtekst. U kunt het beginnen met de zin "In overeenstemming met de federale wet". Over de procedure voor de behandeling van aanvragen van burgers, vraag ik u om mij opheldering te geven over de volgende kwesties: … "Formuleer vervolgens wat u precies wilt weten. Het is beter om de vragen in volgorde te nummeren, elk beginnend met een nieuwe regel: dus het is gemakkelijker te lezen. Het is beter om kort en duidelijk de essentie te formuleren. Als je op details ingaat, dan geeft alleen het meest significante een volledig beeld. Hoe meer verwijzingen naar bepalingen van de huidige wetgeving (maar natuurlijk strikt misplaatst) in de tekst, hoe beter: menselijk ding om te hebben is altijd aangenaam, ook in verstek.
5
Nadat u alle interessante vragen heeft gesteld, kunt u een verzoek toevoegen om een antwoord te sturen naar het adres van de werkelijke woning en dit aangeven met een index. De wet staat dit toe U verstuurt een online beroep door op een speciale knop te drukken. Soms wordt u dan gevraagd de tekst te controleren voordat u deze definitief indient. Het is beter om deze kans niet te negeren: lees hem zorgvuldig meerdere keren opnieuw. Als u een onnauwkeurigheid constateert, is het niet te laat om terug te gaan en het te repareren. De wet stelt online bellen gelijk aan gewone brieven.
6
Als we kiezen voor gewone post (er staat misschien niet eens een online formulier op de site, hoewel er nu steeds minder van dergelijke structuren zijn), drukken we het verzoek af. Je kunt het met de hand doen, maar het handschrift moet leesbaar zijn.
We zetten de datum en handtekening op de tekst en gaan naar het postkantoor U kunt een verzoek per gewone brief sturen. Voor betrouwbaarheid is het beter om het op maat te maken met een lijst met bijlagen en een ontvangstbewijs. In dit geval zullen ambtenaren zich niet afwenden alsof ze het niet hebben ontvangen, en nu wachten we op een antwoord.
Let goed op
Het beroep mag niemand beledigen en bedreigen. Indien beschikbaar, krijgen ambtenaren het volledige recht om tegenprestatie te weigeren.
Als je schrijft omdat je ergens niet blij mee bent, zul je emoties aan jezelf moeten overlaten. Degene die het verzoek zal lezen, geeft er niet om en honderden brieven gaan er doorheen.
Handig advies
Formele reacties van organisaties op hoger niveau zijn het beste argument voor controversiële kwesties met basisfunctionarissen. Het antwoord op het formulier ondertekend door de soeverein van een persoon die duidelijk hoger in rang is, veroorzaakt het effect van een toverstaf.
Vanuit deze posities, als er een keuze is tussen het antwoord op het postadres of op E-mail, is het beter om te stoppen bij de eerste optie. Het duurt langer, maar de hypnotische kracht van het papier is groter.
Bovendien ziet de ambtenaar dat er voor hem een man staat die zijn rechten kent en weet deze zo nodig te verdedigen. Aangezien ik een verzoek kon schrijven, betekent dit dat ik een klacht over zijn illegale handelingen kan behandelen. En zulke ambtenaren zijn zelf bang en willen er liever niet bij betrokken raken.
