Elke persoon is minstens één keer in zijn leven bekritiseerd. Redelijk of onredelijk, maar het feit is duidelijk - om tot op hoge leeftijd rustig te leven, moet je leren hoe je kritiek correct kunt waarnemen en er redelijkerwijs op kunt reageren. Wat is hiervoor nodig?
Gebruiksaanwijzing
1
Stel vragen. Dit type reactie is geschikt voor onredelijke kritiek. Specificeer wat precies de persoon betekent die de vloek van vloeken over je heeft veroorzaakt. Vraag hem om, indien mogelijk, alle claims tegen u te uiten; zoek uit wat je hem zo verschrikkelijk hebt aangedaan. In dit geval is de opvliegende criticus verloren omdat hij een heel andere reactie van jou verwacht. Vragen helpen een persoon om te stoppen met onderwerpen aan emoties en rationeler te worden. Zo kunt u overgaan tot een constructieve dialoog.
2
Negeer niet. In dit geval is stilte verre van goud. Ten eerste stapelt u negatieve emoties in uzelf op, die vervolgens op uw dierbaren kunnen spatten. Ten tweede ergert deze tactiek van niet-verzet de aanstichter van het conflict vaak nog meer, daarom is het in de praktijk niet effectief.
3
Geef niet toe aan provocaties en maak geen excuses. Mensen luisteren niet graag naar excuses. En als je excuses maakt, geef dan je schuld toe (die misschien niet is) en verneder jezelf. Behoud uw waardigheid beter door uw positie overtuigend en beleefd te bewijzen.
4
Herken alleen dat deel van de kritiek waarmee u akkoord gaat, en let niet op de rest. Vergeet het woord 'nee' te gebruiken in een conflict, omdat het de ontsteker is van een nog groter conflict. Door het eens te zijn met je tegenstander, toon je zelfvertrouwen en kalmeer je de gesprekspartner.
Let goed op
In de stroom van kritiek kan je tegenstander je een groot aantal retorische vragen stellen, uiteraard niet in de hoop het antwoord te horen. Verander het gedragspatroon dat hij stelde en beantwoord een vergelijkbare vraag met een vraag. Bijvoorbeeld op een opmerking als "Wat doe je?", Reageer op een delicate toon: "Moet je dit echt weten?" In het geval van een bevestigend antwoord, waarvan de kans in de buurt van 20-30% ligt, antwoord beleefd en kort. Je ontwapent dus de vijand met afwijkend gedrag en kan de situatie in eigen hand nemen.
Handig advies
Wees nooit onbeleefd, zelfs niet als reactie op de meest oneerlijke kritiek. Beleefdheid en zelfrespect zijn argumenten die sterker zijn dan vulgaire woorden en ongepaste acties. En als de opmerkingen die u hebt gemaakt waar zijn, analyseer ze dan op uw gemak en profiteer er zelf van.
