Een provocatie is een opzettelijke daad die is gepleegd tegen een specifieke persoon, met als doel hem ertoe aan te zetten wraak te nemen of de nodige informatie van hem te verkrijgen. Een persoon kan deze actie letterlijk bij elke stap tegenkomen. Bijvoorbeeld praten met een knorrige buurman, met schandalige familieleden, met een boer in een druk transport, met een kieskeurige baas die op zoek is naar een reden voor zijn ontslag. Daarom is het erg belangrijk om correct te kunnen reageren op provocaties.
Gebruiksaanwijzing
1
De hoofdregel: onthoud dat de provocateur je boos wil maken, je humeur wil verliezen, je stem wilt verheffen, je tot schandaal wil drijven. Geef hem niet zo'n kans.
2
Een buurman beschuldigt u er bijvoorbeeld van de rommel op de veranda te laten liggen of onder zijn deur te roken. Je bent deze leugen al zat, je wilt grof tegen hem schreeuwen of hem zelfs slaan. Maar denk: daardoor zal hij eruit zien als een onschuldige patiënt en ben je een ongebreidelde, onbeschofte persoon. Blijf kalm, zelfs als alles van binnen kookt en je handen jeuken om een leugenaar een lesje te leren. Een ijzige, smalende blik is je beste reactie op provocatie. Je kunt hem op en neer kijken met een neerbuigende grijns - dit is een zeer effectieve psychologische techniek.
3
Of bijvoorbeeld de baas opnieuw ten onrechte een fout heeft gevonden. Je kunt natuurlijk terugschuiven, alles wat je over hem denkt uitdrukken, want de zenuwen zijn niet ijzer. Maar door dit te doen, speel je echt in zijn handen. Reageer kalm en redelijk op zijn beweringen. Sterker nog - met feiten en cijfers: "Ben je ontevreden over mijn werk? Maar ik heb zulke en die verwezenlijkingen." Geef hem geen reden om je te ontslaan.
4
Iemand in de bus of in de metro kwam naar je toe met een paar domme claims en in een onaanvaardbaar onbeleefde vorm. Draai je om en negeer hem met al je uiterlijk. Als je je niet op je gemak voelt, adviseer dan met kwaadaardige beleefdheid: "Het lijkt erop dat het openbaar vervoer niet goed voor je is. Als je liever met de taxi gaat, is het beter voor je gezondheid." Jouw taak: zijn onbeleefde opmerkingen onberispelijk beleefd beantwoorden, maar zodat de boer 'in een plas zat' en een lachertje werd.
5
En als je, wanneer je voor een interview kwam, duidelijk provocerende vragen begint te stellen, weet dan: dit wordt opzettelijk gedaan om je veerkracht te testen in een stressvolle situatie en vindingrijkheid. Blijf kalm, antwoord zoals eerder met terughoudendheid en beleefd. Zelfs als de drang om letterlijk uit te barsten kwaadwillig verhelderend is: 'Heb ik je zo onbegrijpelijk over mezelf verteld?' Voordat je antwoord geeft, kun je jezelf mentaal de opdracht geven 'niet te bezwijken voor provocaties' of bijvoorbeeld tot vijf tellen - dit kalmeert de zenuwen goed.
