Concertkaartjes zijn in de meeste gevallen duur. Daarom is de wens om geld voor hen terug te geven heel natuurlijk in het geval van annulering van het evenement of het niet kunnen bijwonen ervan. Bovendien staat de wet in dit geval aan de kant van de consument.
Je hebt nodig
- - verklaring;
- - concertkaartje.
Gebruiksaanwijzing
1
Als het concert is geannuleerd, heb je het volste recht om het geld dat aan het ticket is uitgegeven terug te geven of het ene ticket in te wisselen voor een ander. Dit gebied wordt geregeld door de wet inzake de bescherming van de rechten van de consument en de overtreder kan administratief aansprakelijk worden gesteld.
2
Om het geld terug te geven, moet u eerst contact opnemen met het ticketkantoor waar u een ticket heeft gekocht en om terugbetaling vragen. Als ze dit weigeren, vraag hen dan naar de organisator van het concertevenement en zoek het legale adres.
3
Schrijf twee identieke verklaringen met het verzoek om geld terug te geven voor een ticket voor een mislukt concert, voeg een kopie van het ticket toe en overhandig één kopie van de documenten aan de hoofdpersoon van het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het concert. Op de tweede verklaring moet hij zijn handtekening zetten. Als hij weigert ze te accepteren, stuur de documenten dan per aangetekende post met een kennisgeving en een lijst met bijlagen. 30 dagen na de leveringsdatum is hij verplicht het geld terug te geven.
4
Zonder de eerste maand op uw geld te wachten, kunt u een advocaat inhuren en naar de rechter stappen. Tegelijkertijd, vergeet niet om de rechtbank te vragen om ook de kosten voor een vertegenwoordiger van uw belangen en vergoeding van morele schade die u heeft geleden van de organisator te verhalen.
5
Je hebt het recht om een ticket terug te sturen, zelfs als je besluit het concert niet bij te wonen. Volgens Art. 32 van de wet "Bescherming van consumentenrechten" heeft u het recht om diensten te allen tijde te weigeren, op voorwaarde dat de organisator de door hem gemaakte kosten heeft betaald. Tegelijkertijd heeft Art. 252 van het belastingwetboek van de Russische Federatie van 08/05/2000 betekent dat alle uitgaven moeten worden verantwoord en gedocumenteerd. Als de organisator de kosten van documenten bevestigt, kunt u slechts een deel van het bedrag ontvangen.
6
Om een ticket terug te sturen en er geld voor terug te krijgen, moet u eerst met de kassier of het management van de concertorganisator praten, op basis van deze wetten. Als dit niet helpt, ga dan verder volgens de bovenstaande regels.
7
Als het geld niet binnen 30 dagen is geretourneerd, kunt u een claim indienen bij uw lokale cultuurcommissie. Leg hierin de situatie volledig uit en voeg een kopie van het ingeleverde verzoek om terugbetaling toe. De laatste rechtbank is de rechtbank.
