Verzamelaars zijn incassobureaus, tussenpersonen tussen crediteuren en debiteuren. Tot hun bevoegdheid behoort onder meer het terugvorderen van schulden. Het inkomen van verzamelaars is direct afhankelijk van het bedrag van de geïncasseerde schuld: meer schuld, meer inkomen. Een dergelijk direct belang dwingt ons om onze werkwijze voortdurend te verbeteren, terwijl nieuw uitgevonden vormen niet altijd kloppen. Daarom is het de moeite waard om te weten hoe u zich met verzamelaars moet gedragen als ze bij u thuis komen.
Gebruiksaanwijzing
1
Wees niet bang om met de verzamelaar te praten. Maar vraag hem eerst om zichzelf voor te stellen, zijn paspoort te presenteren, een volmacht die zijn gezag bevestigt, en de overdrachtsovereenkomst (origineel) - de overdracht van de rechten om de schuld te vorderen. Als hij weigert u zijn gegevens en andere documenten te verstrekken, stop dan met communiceren.
2
Als de verzamelaar zich beleefd voorstelde en de essentie van de zaak begon te noemen, luister dan goed naar hem. Stel vragen als je vragen hebt. Vraag de verzamelaar om het originele document te presenteren, op basis waarvan hij de schuld moet aflossen. Als er geen wordt gepresenteerd, hebt u het volste recht om de acties van de verzamelaar als afpersing te kwalificeren.
3
Als alle benodigde documenten aan u zijn getoond, inclusief de oorspronkelijke volmacht, wees dan niet te lui om te bepalen of de verzamelaar die naar u toe kwam bevoegd is om de acties uit te voeren die hij al uitvoert of van plan is uit te voeren. Dat wil zeggen, vergelijk wat er in de volmacht staat met wat de verzamelaar doet en hoe. Hij laat u bijvoorbeeld weten dat u alle huishoudelijke apparaten heeft voorbereid, waarna hij deze intrekt voor uw schuld. Hij kan dergelijke bevoegdheden zeker niet hebben, want inventarisatie en inbeslagname van eigendommen is alleen mogelijk bij gerechtelijk bevel en uitsluitend door gerechtsdeurwaarders. Vraag de verzamelaar niettemin om u het item te laten zien in de volmacht, op basis waarvan hij u dergelijke vereisten voorlegt. Als een dergelijke alinea niet voorkomt in het document (en het kan er niet per definitie zijn), hebt u het volste recht om ongehoorzaam te zijn, bovendien de politie te bellen of getuigen uit te nodigen.
4
U handelt redelijk als alle communicatie met de verzamelaar is vastgelegd. Gebruik voor deze video en fotografie, voicerecorder, afzonderlijke functies van een mobiele telefoon. Welnu, als uw gesprek vanaf het begin met getuigen wordt gevoerd. Demonstreer uw kennis van de wet en uw rechten, en verklaar dat alle documenten zich in het parket kunnen bevinden. Uw verklaring mag echter niet bedreigend zijn. Probeer correct te blijven, breek niet in grofheid en beledigingen.
5
Verdwaal niet en begin geen excuses te maken, laat staan te huilen als reactie op druk en grofheid. Verzamelaars hebben niet meer rechten om schulden te innen dan andere volslagen vreemden, want incassobureaus zijn geen wetshandhavingsinstanties. Hun vertegenwoordigers gedragen zich soms zo ongebreideld, gebruiken psychologische druk op de schuldenaar en vertrouwen op het juridische analfabetisme van de bevolking. Vaak werken hun trucs. Daarom moeten wetten bekend zijn.
6
Als de communicatie aanvankelijk een negatief karakter kreeg, bedreigt de verzamelaar je, beschuldigt je van bedrog, beledigt of vernedert je, kun je de politie bellen en een verklaring schrijven.
7
Zet in geen geval uw handtekening op documenten. Zeg dat je ze eerst aan een advocaat wilt laten zien.
Let goed op
U kunt de verzamelaar buiten het huis houden. De grondwet van de Russische Federatie garandeert de onschendbaarheid van het huis.
Handig advies
Niets en niemand kan u ervan weerhouden uw relatie met een schuldeiser af te wikkelen zonder bemiddelende diensten van verzamelaars. U kunt naar de rechter stappen om uw grondwettelijke rechten te verdedigen, of u kunt met de incassant overeenstemming bereiken over het afbetalingsplan voor het afbetalen van uw schuld.
