Er zijn vragen die uit de eerste hand moeten worden beantwoord. In dit geval moet u rechtstreeks naar de minister van de dienst gaan die deze problemen behandelt. Dit kan op verschillende manieren.
Gebruiksaanwijzing
1
Neem deel aan het werk van de directe lijn en vraag de minister persoonlijk telefonisch. Ambtenaren van hogere afdelingen voeren zo'n directe communicatie met de mensen ongeveer één keer per jaar. Je kunt er van tevoren over vernemen via de media. In dit geval moet de vraag heel duidelijk, snel en specifiek worden gesteld. Het probleem moet niet alleen u persoonlijk raken, maar bijvoorbeeld ook het werkterrein waarin u werkt: bedrijf, gezondheidszorg, onderwijs. In de regel belooft een ambtenaar, die van een probleem heeft gehoord, het op te lossen en de zaken op orde te krijgen, maar echte veranderingen gebeuren niet meteen.
2
Vraag om schriftelijke uitleg die u interesseert. Schrijf een brief waarin u de essentie van uw vraag formuleert, en leg in detail uit wat u ziet als een overtreding van de wet of wat volgens u verbeterd moet worden. Stuur een brief naar Moskou naar het adres vermeld op de website van de benodigde afdeling. Bijvoorbeeld het postadres van het Ministerie van Onderwijs: 125993, Moskou, GSP-3, Tverskaya St., 11.
3
Stel een vraag bij de receptie van het ministerie. Het is in elke stad in het regeringsgebouw. Het antwoord op uw adres wordt in dat geval uiteraard niet persoonlijk door de minister gestuurd, maar u krijgt wel uitleg.
4
Ook worden vragen, klachten en suggesties van burgers geaccepteerd op de websites van ministeries. U moet de volgende informatie achterlaten om feedback te behouden: echte achternaam, voornaam, tweede naam, naam van uw organisatie en e-mailadres. Uw aanvraag wordt beoordeeld en er wordt een antwoord naar uw e-mailinbox gestuurd. Bijvoorbeeld de website van het ministerie van Onderwijs en Wetenschappen: http://mon.gov.ru/obr/vio/query .
5
Welke methode u ook kiest, houd u aan de volgende vereisten: vragen moeten zo duidelijk mogelijk, correct en in wezen gesteld zijn. Je kunt geen emotionele claims maken, deze of die ambtenaar beledigen of proberen iemand rechtstreeks te beschuldigen van nalatigheid en nietsdoen. Zo'n vraag wordt simpelweg niet in behandeling genomen. Zorg ervoor dat de informatie waarin u geïnteresseerd bent niet openbaar is. Als je een voorstel doet, zorg dan dat het echt nodig is.
