Tegenwoordig hoor je vaak dat verzekeringsmaatschappijen geen verzekeringspremies betalen, deze onderschatten of de betalingsvoorwaarden uitstellen. Als de verzekeringsmaatschappij haar verplichtingen niet goed nakomt, kunt u daarnaar handelen door een klacht te schrijven.
Gebruiksaanwijzing
1
Allereerst kunt u proberen rechtstreeks bij het bedrijf schriftelijk een klacht in te dienen. Vaak hebben bedrijven in hun structuur een speciale afdeling die werkt met burgers en organisaties. U kunt een klacht indienen bij het kantoor van het bedrijf, bij de receptie. Het belangrijkste is om ervoor te zorgen dat het is geregistreerd en een tweede exemplaar te krijgen. U kunt ook online klagen. Voor het indienen van een dergelijke vooronderzoeksklacht kunt u gebruik maken van professionele advocaten.
2
Als deze methode niet in werking is getreden, kan een klacht worden ingediend bij organisaties zoals: de Federale Dienst Toezicht op de Verzekeringen, de Russische Unie van Auto-verzekeraars, de All-Russian Union of Insurers. Als de verzekeringsmaatschappij haar verplichtingen niet nakomt en na toepassing op deze gevallen, is er maar één manier: naar de rechter stappen. Maar hiervoor heeft u natuurlijk de hulp nodig van een gekwalificeerde advocaat en bepaalde materiële kosten, aangezien het indienen van een claimvordering het begin is van een rechtszaak. Maar in het geval dat u gelijk heeft, worden alle kosten aan u vergoed.
3
Als u schade lijdt door het handelen of nalaten van de verzekeringsmaatschappij, kunt u een verzoek indienen bij het parket. De aanvraag moet vergezeld gaan van alle documenten die uw juistheid bevestigen, correspondentie met de verzekeraar, evenals documenten over de betaling van de noodzakelijke verzekeringspremies en andere vergoedingen. Het parket behandelt het beroep binnen een maand, maar als niet alleen u, maar ook een aantal andere personen hebben geleden onder het bedrijf, kunt u een collectief beroep instellen. Dan gaat het veel sneller en handelt de aanklager niet alleen in jouw belang, maar ook in het belang van een onbeperkte kring van mensen.
4
Voor een positief resultaat moet u niet alleen weten waar u terecht kunt, maar ook hoe u een klacht kunt indienen. Eerst moet u de essentie van uw claim vermelden, specifiek aangeven waar u over klaagt, de clausule van de verzekeringsovereenkomst aangeven die de verzekeringsmaatschappij heeft geschonden. Daarom, voordat u het contract ondertekent, moet u het heel zorgvuldig lezen, omdat vaak wat in het contract staat en wat de agent u vertelt wanneer het wordt gesloten, aanzienlijk anders is. Het is ook nodig om alle documenten bij te voegen die uw woorden kunnen bevestigen.
5
Een goed geschreven klacht stelt controlerende organisaties in staat om zorgvuldig naar de activiteiten van de verzekeringsmaatschappij te kijken, het is zelfs mogelijk om het proces van schorsing of intrekking van een vergunning in gang te zetten. Aangezien de controlerende organisatie een kopie van het bezwaarschrift met een verzoek om toelichting naar de verzekeringsmaatschappij kan sturen. Voor een verzekeringsmaatschappij is dit een veel grotere bedreiging dan welke rechterlijke beslissing dan ook. Daarom heeft u bij het aanvankelijk correct indienen van een klacht een kans in de proeftijd om te krijgen waar u recht op heeft.
