Helaas wordt niemand beschermd tegen vallen in winkels. Iemand faalt op de gepolijste vloer, iemand komt van de gladde treden. In het geval van een ernstig letsel opgelopen in de winkel, heb je het recht om een beroep te doen op een geldelijke vergoeding.
Roep getuigen op, direct nadat de val plaatsvond en u besefte dat u gewond was. U moet de steun van ooggetuigen inroepen door hun contactgegevens op te schrijven. Deze informatie is nuttig voor u als de zaak voor de rechter komt en u getuigen van het incident nodig heeft.
Zorg ervoor dat je de site van de herfst fotografeert. Als de oorzaak van je val ijzige treden, een natte vloer, een gescheurde vloer is, is het wenselijk dat een duidelijk beeld van de gebreken in het frame komt.
Als het letsel ernstig is, bel dan een ambulance of ga zelf naar de eerste hulp. In ieder geval moet de arts de omstandigheden van het incident vastleggen. Verzamel tijdens de behandeling alle betalingsdocumenten (als u in een betaalde kliniek wordt behandeld), cheques van apotheken. De arts moet u een uittreksel geven dat de omstandigheden van het incident aangeeft.
Schrijf een statement in de naam van het winkelmanagement (deze informatie vind je op de stand in de winkel). Voeg kopieën van bonnen en bonnen, een medisch uittreksel, bij de klacht. Bij ontvangst van de klacht, ontvang het nummer van de inkomende aanvraag. De administratie van de handelsonderneming heeft 30 dagen de tijd om te reageren. Als u het antwoord niet binnen de vastgestelde tijd heeft ontvangen of als het u niet past, kunt u een rechtszaak aanspannen. Uw rechten als koper worden beschermd door artikel 1064 van het burgerlijk wetboek.
