Als u vragen of klachten heeft bij het Pensioenfonds van Rusland, kunt u op de traditionele manier of via internet een brief schrijven en verzenden. De FIU heeft speciale kanalen om met burgers te communiceren, waar iedereen gebruik van kan maken.
Je hebt nodig
- - een computer met internettoegang;
- - een envelop;
- - papier en pen.
Gebruiksaanwijzing
1
Stuur een brief aan het Pensioenfonds via de diensten van de Russische Post. Neem contact op met het hoofdkantoor als u een onoplosbare vraag of klacht heeft, anders wordt u naar het regionale kantoor gestuurd. Schrijf het beroep op papier, doe de brief in een envelop en plak er een stempel op. Geef voor het adres van de ontvanger op: 119991, Moskou, Shabolovka-straat, 4. Schrijf ook uw retouradres om een antwoord te ontvangen. Bezoek uw dichtstbijzijnde postkantoor en stuur uw brief.
2
Schrijf online naar het Russische pensioenfonds. Ga naar de officiële website van de organisatie en vind de link "Een beroep indienen bij de FIU", die zich aan het einde van het verticale menu op de hoofdpagina bevindt. Selecteer de regio waar je woont en klik op het formulier dat verschijnt. Selecteer uw pensioenkantoor in de speciale tabbladen. Vermeld de naam, achternaam, middelste naam en volledig postadres met postcode. Geef ook een actief e-mailadres op. Schrijf het onderwerp van de brief en vervolgens de tekst van het beroep. Klik op "Vragen" om uw bericht te verzenden. Verwacht daarna een antwoord van FIU-experts. Het komt meestal binnen een week aan, maar kan langer duren, afhankelijk van de huidige wachtrij.
3
Neem contact op met de regionale afdeling van de FIU als je hulp wilt bij een bepaald probleem. Zoek de website van het filiaal via internetzoekmachines of haal de relevante informatie op de hoofdsite van de PFR door het gedeelte 'Over het pensioenfonds' en vervolgens het item 'PFR-filialen' te selecteren. Schrijf alle contactgegevens op en neem op een van de beschikbare manieren contact op met de instelling - per post of e-mail, via de website of telefonisch. Zorg ervoor dat u uw paspoortgegevens en het certificaatnummer van de pensioenverzekering verstrekt.
