Als u besluit een bontjas te kopen, maak deze dan beter in de winkel. In het geval van een defect kunt u defecte goederen altijd retourneren of ruilen tijdens de garantieperiode. Het belangrijkste is om uw rechten te kennen en te handelen in overeenstemming met de wet. Gooi de bon en garantiekaart voor het product niet weg gedurende de gehele garantieperiode.
Je hebt nodig
- - controleren;
- - garantiekaart.
Gebruiksaanwijzing
1
Als de door u gekochte jas defect bleek te zijn, heeft u volgens de wet van de Russische Federatie "Bescherming van de consumentenrechten" het recht om een van de drie opties te kiezen om dit probleem op te lossen. U kunt een bontjas van lage kwaliteit omruilen voor een nieuwe, deze inleveren voor gratis reparatie onder garantie of het product terugsturen naar de winkel en de waarde ervan terugkrijgen.
2
Houd er rekening mee dat elk bontproduct een garantieperiode heeft. Deze periode wordt bepaald door de fabrikant en de winkel moet er rekening mee houden. Soms komt het voor dat de fabrikant dit niet aangeeft. In dit geval heeft de winkel het recht om naar eigen goeddunken te handelen. De garantieperiode voor een bontproduct mag echter niet korter zijn dan 6 maanden.
3
Volgens de regels voor de verkoop van bontproducten heeft de koper, als het product defecten ontdekt die niet door de verkoper zijn overeengekomen, binnen zes maanden een klacht in te dienen en de aankoop terug te sturen naar de winkel. Bovendien wordt de tijd gedurende welke claims kunnen worden ingediend, berekend vanaf het moment dat het seizoen begint. In Moskou begint het sokkenseizoen voor bontjassen op 1 november en eindigt op 1 maart.
4
Nadat je een huwelijk hebt gevonden, neem je een bontjas met documenten en ga je naar de winkel. Als er een duidelijk huwelijk is, wordt u terugbetaald.
5
Als de verkoper aan uw claim twijfelt, moet hij de goederen controleren om er zeker van te zijn dat uw vereisten gerechtvaardigd zijn. Je hebt het recht om deel te nemen aan deze test. Als u het niet eens bent met het ontvangen antwoord, vraag dan een onderzoek aan. Het moet door de verkoper worden georganiseerd. Dring in geval van onenigheid met de resultaten aan op een onafhankelijk onderzoek. Het wordt betaald door de aanvrager. Als de expert bewijst dat u gelijk heeft, moet de winkel aan uw eisen voldoen en de diensten van een expert betalen. Als blijkt dat het product door toedoen van de koper of door overmacht beschadigd is geraakt, bent u verplicht alle materiaalkosten te betalen.
6
Vergeet niet dat je na het kopen van een bontjas het recht hebt om deze binnen twee weken zonder uitleg terug te sturen naar de winkel. Als je thuis een defect of iets vindt dat je gewoon niet leuk vindt, kun je het terugsturen.
Let goed op
Het kopen van een bontjas op de markt, u riskeert het. Er zijn meer kansen om goederen van lage kwaliteit op de markt te kopen, daar krijgt u niet altijd een cheque en bovendien vindt u bij terugkeer op de markt mogelijk geen tent of verkoper.
Handig advies
Als er geschillen ontstaan, kunt u contact opnemen met de consumentenbeschermingsmaatschappij - ozpp.ru
Het telefoonnummer van de Consumentenbond van Moskou is (495) 229-0885.
