Russische burgers kunnen hun rechten doen gelden als ze zijn geschonden bij het ontvangen van verschillende diensten in een bepaald bedrijf. Ten eerste kunt u proberen het geschil op te lossen door contact op te nemen met het bedrijf zelf. Als dit niet helpt, dient u een rechtszaak aan te spannen.
![Image Image](https://images.culturehatti.com/img/kultura-i-obshestvo/54/kuda-zhalovatsya-na-obsluzhivanie.jpg)
Je hebt nodig
- - claimverklaring;
- - claimvordering;
- - Een kopie van het ontvangstbewijs voor de betaling van de staatsrechten.
Gebruiksaanwijzing
1
Dien een klacht in bij het hoofd van de organisatie die uw rechten heeft geschonden. Beschrijf welke handelingen van zijn werknemers niet rechtmatig waren om u bepaalde diensten te verlenen. Raadpleeg de secties van de Russische wetgeving die zijn geschonden en informeer dat als u uw claim negeert, u gedwongen zult worden om naar de rechter te stappen. Onderteken het document en stuur het naar het officiële adres van de organisatie. Nadat u ervoor heeft gezorgd dat de manager uw bezwaar heeft ontvangen, wacht u 10-20 dagen en als het probleem gedurende deze tijd niet in uw voordeel is opgelost, begint u met het indienen van een klacht bij de rechtbank.
2
Schrijf een claimverklaring aan een bevoegde rechtbank. In geval van schending van rechten bij het verlenen van diensten, moet de rechtszaak, afhankelijk van de aard van het geschil, worden voorgelegd aan een burgerlijke of arbitrage-instantie. Laat u bij het opstellen van een claim leiden door de relevante procedurele code van de Russische Federatie. Vermeld naast de naam van de gerechtelijke autoriteit de namen van de personen die aan de zaak deelnemen, hun adresgegevens en details, het onderwerp van de klacht en uw vereisten.
3
Betaal de staatskosten voor het indienen van een claim bij een bankinstelling en voeg een kwitantie bij uw aanvraag. Voeg er ook alle documenten en andere gegevens aan toe die door de rechtbank kunnen worden gebruikt bij het overwegen van een zaak in uw voordeel. Onderteken de claim en stuur deze naar de rechtbank of draag deze persoonlijk over aan het personeel van het kantoor. Houd er rekening mee dat u een claim moet indienen bij het oplossen van een geschil over het verlenen van diensten door een organisatie aan de gerechtelijke autoriteit op de plaats van registratie van de onderneming. Maar als u niet weet waar ze zich bevindt, neem dan contact op met de bevoegde rechtbank van uw woonplaats. Om het proces van het indienen van een rechtszaak te versnellen en dit te doen in overeenstemming met alle regels van de wet, kunt u contact opnemen met een gekwalificeerde advocaat.