De etiquette van communicatie omvat het gebruik van geaccepteerde gedragsnormen in de samenleving. Het vermogen om zich correct te gedragen, een gesprek te voeren en niet verder te gaan dan fatsoen zijn noodzakelijke vaardigheden voor een modern persoon.
Goede manieren
Een goed opgeleide persoon moet bij naam en patroniem en uitsluitend op 'u' contact opnemen met de gesprekspartner. Vertrouwde relaties zijn alleen toegestaan met vrienden en familieleden in een informele setting.
Bij officiële evenementen wordt de gesprekspartner aangesproken met de woorden "gentleman", "mistress" en gebruikt hij ook de titels en titels van gasten. Bovendien zou in dit geval het beroep "man" of "vrouw" ongepast zijn.
Het is toegestaan om mensen uit de dienstensector te contacteren met een "meisje" en een "jonge man". Een onpersoonlijke behandeling is echter wenselijk voor obers bij ceremoniële evenementen. Ook in alledaagse situaties, bijvoorbeeld in het openbaar vervoer, is onpersoonlijke behandeling van vreemden aan te raden. In dergelijke gevallen is het beter om de zinnen "alsjeblieft" te gebruiken, laat me vragen "laat me" in plaats van de officiële "heer" of "minnares".
Als je per ongeluk een van de aanwezigen hebt aangeraakt, de naam hebt verwisseld, een patroniem hebt gebruikt of een onjuiste verklaring hebt afgelegd, moet je je excuses aanbieden.
Het is de moeite waard om de regels van goede vorm te onthouden, die suggereren dat een man een deur opent voor een vrouw en haar als eerste laat gaan. Ook, wanneer ze aan tafel wordt geplaatst, schuift de cavalier de dame een stoel en na een gezamenlijke dans begeleidt haar metgezel terug naar haar plaats.
