Als u contact wilt opnemen met uw oude vrienden of kennissen, maar hun telefoons bent kwijtgeraakt, kunt u gebruik maken van de hulpdiensten in bijna alle steden of hun elektronische portalen.
Je hebt nodig
Woonadres, vaste telefoon, volledige naam, achternaam en familienaam van de abonnee, bij voorkeur geboortedatum.
Gebruiksaanwijzing
1
Maak gebruik van de diensten van de stadsinformatiedienst van Rostelecom door te bellen naar nummer 118 of 09 (het nummer van de informatiedienst is afhankelijk van de regio waar u woont, u kunt dit specificeren op internet op het portaal van het telecommunicatiebedrijf van Rotselecom). De dienst is de klok rond en dagelijks geopend. Bel haar diensten vanaf een vaste telefoon en leg de situatie uit, u wordt doorverwezen naar de eenheid die verantwoordelijk is voor dergelijke verzoeken
2
Als uw PBX niet de mogelijkheid biedt om een driecijferig nummer te bellen of u wilt een mobiele telefoon gebruiken, controleer dan het "lange kiesnummer" op de portal van hetzelfde bedrijf. Een oproep op een vaste telefoon naar de informatiedienst 09 of 118 is gratis, op een mobiele telefoon - het wordt betaald volgens het tarief van uw mobiele operator.
3
Vertel de telefoniste het adres van de woonplaats van de persoon van wie u het telefoonnummer probeert te achterhalen, volledige naam, achternaam en middelste naam. Als de abonnee zijn schriftelijke toestemming heeft gegeven voor de openbaarmaking van deze informatie, zal de telefoniste u een telefoonnummer geven. Zo niet, dan zal de telefoniste u aanbieden om over te stappen naar een betaalde helpdesk. Betaalde service bedient alleen oproepen van vaste lijnen.
4
De betaalde filiaalexploitant zal uw voor- en achternaam achterhalen, het nummer bellen dat aan dit adres is toegewezen en aangeven of het mogelijk is om abonneegegevens over te dragen. Indien afgesproken ontvang je een telefoonnummer. Een factuur voor een betaalde helpdesk wordt bij de telefoonrekening gevoegd. Deze service wordt alleen verleend tijdens kantooruren.
5
Als u de volledige gegevens niet weet of niet zeker bent van de juistheid ervan, neem dan rechtstreeks contact op met een betaalde helpdesk. Kies 009 of 138 op een vaste telefoon (afhankelijk van de regio waar u woont), als uw PBX driecijferige nummers ondersteunt, of specificeer het "lange kiesnummer" op internet.
Let goed op
Gebruik geen niet-geverifieerde databases op internet, deze kunnen virussen op hun pagina's bevatten. Het is illegaal om dergelijke sites te gebruiken om vertrouwelijke informatie te verkrijgen.
Handig advies
U kunt voor één gesprek slechts op twee referentie-units worden geraadpleegd. Onthoud dat alle gesprekken met de telefoniste worden opgenomen, zodat je gegevens in de database van de helpdesk blijven staan.
- Website van Rostelecom
- referentienummer
