Consumenten hebben vaak te maken met communicatiediensten van slechte kwaliteit of zelfs openlijke oneerlijkheid van postmedewerkers bij het bezorgen en bezorgen van post. Daarom is het handig om te weten hoe u bijvoorbeeld per post een pakket kunt ontvangen dat per bericht naar uw adres is gekomen.
Gebruiksaanwijzing
1
Na ontvangst van het bericht per post, bezoekt u het daarin aangegeven postkantoor. Als u dit om de een of andere reden niet binnen vijf werkdagen doet, is de postoperator verplicht u een tweede bericht te sturen (tegen ontvangstbevestiging). Houd er rekening mee dat als u uw handtekening plaatst, u voor elke volgende dag van opslag van het pakket moet betalen. Als de secundaire melding, in strijd met de wet, gewoon in uw brievenbus is gevallen, heeft u geen recht om geld van u af te nemen voor opslag.
2
Vul de achterkant in nadat u met de kennisgeving op de post bent verschenen. Vermeld de serie en het nummer van het paspoort, door wie en wanneer het document is afgegeven, de plaats van registratie, noteer de huidige datum en handtekening. Houd er rekening mee dat je het recht hebt om de datum en handtekening pas aan te brengen nadat je het poststuk hebt ontvangen, hoewel postbodes in de praktijk erop staan dat je eerst de datum en handtekening moet plaatsen en pas dan het pakket moet ophalen.
3
Vraag de postmedewerker om u een pakket te presenteren om het uiterlijk, de integriteit van de verpakking te controleren en, indien nodig, het gewicht te controleren. Door dergelijke acties kunt u de postbeambten en burgers die in de rij staan te mishagen, maar uzelf beschermen tegen het ontvangen van een beschadigd pakket.
4
Als het poststuk een geconserveerde vorm heeft, komt het gewicht na weging overeen met het opgegeven gewicht, neem dan het pakket in handen en zet nu pas uw handtekening op het bericht en de datum van vandaag.
5
Als het poststuk is verzonden met een inventaris van de bijlage, vraag dan de postmedewerker om het in uw aanwezigheid te openen en controleer de inhoud met de inventaris. Postbodes doen dit in de regel zonder aanmaning, omdat volgens bestaande regels pakketten worden afgeleverd bij ontvangers na afstemming van de bijlage met de vermeldingen in de inventaris.
6
Als tijdens de opening van het pakket een tekort of schade aan de bijlage wordt ontdekt, vraag dan om een wet op te stellen die u moet ondertekenen. Een dergelijke handeling zal dienen als basis voor de betaling van schade aan u en het uitvoeren van een afdelingsaudit.
