Volgens de federale wet "betreffende de procedure voor het in overweging nemen van beroepen van burgers van de Russische Federatie" heeft elke Rus het recht om schriftelijk, ook met een klacht, een aanvraag in te dienen bij een of andere staatsorganisatie. Ze zijn verplicht er rekening mee te houden en uiterlijk een maand na ontvangst van de beslissing de auteur op de hoogte te stellen. Maar het hangt vaak af van hoe de klacht wordt ingediend.
Je hebt nodig
- - wetteksten waarnaar u verwijst, met het argument dat u gelijk heeft;
- - kopieën van documenten ter bevestiging van de in de klacht vermelde feiten;
- - computer;
- - toegang tot internet bij het versturen van klachten via het online aanvraagformulier;
- - een printer met andere methoden om het document aan de geadresseerde af te leveren;
- - een envelop, vormen van kennisgeving van levering en geld om te betalen voor communicatiediensten bij verzending per post.
Gebruiksaanwijzing
1
Elk beroep bij de autoriteiten, inclusief de klacht, moet informatie bevatten over wie (de naam van de staat of de gemeente is voldoende) en wie contact opneemt met de aanvrager (registratieadres, postadres, als het niet overeenkomt). Een telefoon is optioneel, maar wenselijk: degenen die het document zullen lezen, hebben mogelijk vragen die meteen kunnen worden beantwoord, er kan aanvullend bewijs of een persoonlijk gesprek nodig zijn. Dit alles staat meestal bovenaan de klacht, in de rechterhoek.
2
Verder in het midden van de regel staat de naam van het document: "KLACHT".
De regel hieronder: "voor onwettige acties …" dan geeft u de namen, functies, de werkplek van degenen wier beroep wordt aangetekend. Als u de naam of functie niet kent, volstaat de formulering van de "ambtenaar" (of in het meervoud - afhankelijk van de situatie). Deze lijnen zijn ook gecentreerd.
3
Ga nu naar de inhoud van de klacht. Daarin geeft u in welke vorm dan ook aan welke handelingen, door wie en wanneer er met u zijn gepleegd. Hoe nauwkeuriger feitelijke informatie, hoe beter: datum, tijd, namen, posities. Raadpleeg het beschikbare bewijs: documenten die bij de klacht zijn gevoegd en andere, bijvoorbeeld een audio-opname van het gesprek. Geef bij het linken naar een officieel document de output ervan (datum, uitgaand nummer, ondertekenaar). Kort (lange teksten zijn moeilijk te lezen), onpartijdig, zonder emoties.
4
Motiveer waarom u de beschreven acties als onwettig beschouwt, het beste van alles met verwijzing naar specifieke bepalingen van de wet (clausule, deel, artikel, titel van de wet of andere normatieve handeling, de output ervan), wees niet verlegen en citeer woordelijk of gedeeltelijk deze of gene bepaling van de wet.
5
Vervolgens kunt u doorgaan met wat u vraagt. Na de woorden "op basis van het voorgaande, vraag ik:" wordt de inhoud van de sectie weergegeven in een kolom met een genummerde lijst. Zorg er onder de maatregelen voor dat u "verificatie van bovenstaande feiten" uitvoert. Als u onrechtmatig iets wordt geweigerd, vraag dan om de naleving van de wet met betrekking tot u te verzekeren.
Je hebt ook het recht om disciplinaire of andere maatregelen te vragen tegen schenders van je rechten.
Het zal niet overbodig zijn om in een afzonderlijke paragraaf onder verwijzing naar de wet "Over de procedure voor het overwegen van beroep van burgers van de Russische Federatie" de niet-ontvankelijkheid aan te geven van het indienen van een klacht bij de organisatie en bij een ambtenaar tegen wie beroep is ingesteld.
Als het adres van registratie en woonplaats niet overeenkomen, onderstreep dan wat de voorkeur verdient om een antwoord te ontvangen.
6
Voeg documenten en ander bewijs toe aan de klacht. Het is beter in de volgorde waarin u ernaar verwijst in de tekst.Geef in de klacht zelf onder de kop "Ik voeg deze klacht toe" alle documenten aan waarnaar u verwijst, met vermelding van de uitvoer en het aantal vellen. Gebruik ook identificatoren van ander bewijs. Bijvoorbeeld het serienummer van een audio-cd voor een gesprek.
7
Als u een papieren klacht verzendt, zorg er dan voor dat u deze afdrukt en ondertekent. Het voltooide document kan persoonlijk naar de geadresseerde worden gestuurd, per post (bij voorkeur met ontvangstbevestiging en een lijst met investeringen) of persoonlijk worden afgeleverd bij de organisatie waar de klacht wordt verzonden.
Let goed op
Als de tekst van de klacht woorden bevat die als beledigingen of bedreigingen kunnen worden beschouwd, geeft dit ambtenaren een reden om uw bezwaar niet in overweging te nemen en geen rekening te houden met de feiten die erin zijn uiteengezet, hoe ernstig ook.
Handig advies
De wet "over de procedure voor het overwegen van beroepen van burgers van de Russische Federatie" beperkt de tijd voor het indienen van klachten niet. Dus als er sinds het incident enkele weken of maanden zijn verstreken, is dat oké. Maar het zal niet overbodig zijn om in de tekst naar de desbetreffende wetsbepaling te verwijzen.
